"Je suis consultant qualité (QHSE) et je travaille avec Stéphane depuis quasiment mes débuts chez CQS. Autant dire qu'on en a partagé, des dossiers, des urgences et des fous rires. J'ai eu le temps de le voir travailler, et c'est avec plaisir que je prends deux minutes pour en parler.
Au quotidien, Stéphane porte toute notre infrastructure : administration Google Workspace, création et gestion des comptes et des messageries, accueil informatique des nouveaux arrivants, maintenance de nos sites WordPress, fiche Google, sécurisation des accès quand quelqu'un rejoint l'équipe ou la quitte. Sur tous ces sujets, il est réactif et fiable. Quand on lui signale un souci, on sait qu'il sera traité — et on sait aussi qu'on aura une réponse claire, pas un devis.
Mais son vrai apport est ailleurs. Stéphane a une vision d'ensemble du système d'information. Il a cartographié nos outils, passé nos abonnements au crible pour en réduire le coût, et conduit le remplacement de notre logiciel de gestion en intégrant dès maintenant la contrainte de la facturation électronique. C'est cette anticipation qui distingue un responsable informatique d'un simple dépanneur.
Et puis il y a l'humain, qui compte au moins autant. Stéphane explique. En clair, sans jargon, avec patience, à des interlocuteurs qui ne sont pas informaticiens — et croyez-moi, on lui en a posé, des questions naïves. Il est disponible, toujours de bonne humeur, et suffisamment honnête pour dire non quand c'est non. Dans ce métier, cette franchise vaut de l'or.
Bref, un professionnel solide doublé de quelqu'un avec qui il fait bon travailler. Je recommande CQS-IT les yeux fermés aux TPE et PME qui veulent structurer leur informatique sérieusement, et être bien accompagnées en chemin.
Merci pour tout, Stéphane."
Ce genre de retour, ça ne s'écrit pas sur commande. Et vous, votre informatique est-elle pilotée — ou seulement dépannée ?